Skriv till csgobigcasino.com:s redaktionsteam
Välkommen att höra av dig om du har frågor kring innehållet på denna sida. Vi är en oberoende informationsportal om Csgobig Casino, och vårt uppdrag är att ge dig en tydlig bild av vad operatören erbjuder – från spelutbud och bonusar till betalningsmetoder och ansvarsfulla spelverktyg. Har du synpunkter på artiklar, vill tipsa om något vi missat eller behöver förtydliganden kring våra texter? Då är du varmt välkommen att kontakta oss.
Mejla [email protected] så återkommer vi normalt inom 48 timmar under helgfria vardagar. Vi svarar gärna på frågor om hur portalen fungerar, vad våra recensioner bygger på och hur du navigerar i informationen.
Frågor om ditt Csgobig-konto
Vi är en fristående informationssida och har ingen åtkomst till spelarkonton, insättningar, uttag eller bonusar. Det betyder att vi inte kan hjälpa dig med kontospecifika ärenden – varken att återställa lösenord, verifiera din identitet, behandla uttagsförfrågningar eller lösa tekniska problem med spel.
För sådana frågor behöver du vända dig direkt till Csgobig:s egen kundtjänst. Operatören erbjuder livechatt dygnet runt, Discord-support och e-post ([email protected]). Där når du de personer som faktiskt kan agera på ditt konto och lösa ditt ärende.
Varför uppdelningen är viktig
Gränsdragningen mellan oss och operatören är inte byråkrati – den skyddar dig. Om vi tog emot kontofrågor skulle vi riskera att fördröja ärenden som kräver omedelbar uppmärksamhet, och vi har varken behörighet eller teknisk tillgång att lösa dem. Genom att skicka ditt ärende rätt från början får du hjälp snabbast.
Tänk på oss som en guide som förklarar kartan – men för att faktiskt resa behöver du kontakta rederiet, alltså Csgobig själva.
Hjälp vid spelproblem
Upplever du att spelandet blivit ett problem? Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 – samtalet är gratis och du behöver inte berätta vem du är. Linjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten och är öppen helgfria vardagar: måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Du kan också chatta eller besöka spelpaus.se för att stänga av dig från alla svenska licensierade operatörer på en gång.
Denna webbplats är en informations- och marknadsföringsportal och bedriver inte casinoverksamhet, tar inte emot spel och arrangerar inte hasardspel. Tjänsten är avsedd för personer som är 18+ och innehållet gäller endast för Sverige. För professionell hjälp vid spelproblem, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se.